提高客戶購(gòu)買(mǎi)率的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧

    現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)向電子商務(wù)進(jìn)軍。于是我們希望通過(guò)本文中詳細(xì)敘述了8個(gè)可以提高電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的方法(當(dāng)然也適用于其他產(chǎn)品介紹類(lèi)的網(wǎng)站)。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)的角度上分析了一些取得用戶信任、改善整體品牌形象、提高用戶體驗(yàn)的方法。如果你還沒(méi)有設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，那么可以提前做準(zhǔn)備，如何你已有了自己的網(wǎng)站，那么也沒(méi)關(guān)系，你可以改善，這樣讓你的訪問(wèn)者盡可能多的轉(zhuǎn)換成你的顧客。具體方法如下。

　　1. 避免濫用產(chǎn)品比較(Prevent Choice Paralysis)

　　提供給用戶選擇權(quán)是好事，但如果強(qiáng)迫用戶在過(guò)多的選項(xiàng)中作出選擇時(shí)，可能會(huì)流失部分用戶。如果必須要讓用戶作出選擇，完全可以先推薦給用戶一個(gè)默認(rèn)選項(xiàng)，并且在視覺(jué)中強(qiáng)調(diào)出來(lái)。

　　2. 使用潛意識(shí)(Subliminal Suggestion)

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中更多地應(yīng)用圖片來(lái)間接傳達(dá)一些信息。一些和產(chǎn)品無(wú)關(guān)的圖片也可以改變用戶對(duì)網(wǎng)站的印象，在潛意識(shí)中影響用戶的消費(fèi)欲。

　　3. 提供給用戶試用產(chǎn)品的機(jī)會(huì)(Let People Try It)

　　延續(xù)了上一點(diǎn)所說(shuō)的，提供試用機(jī)會(huì)是進(jìn)一步提高用戶參與度的做法。在你的產(chǎn)品質(zhì)量OK的前提下，每一個(gè)認(rèn)真試用的用戶都會(huì)在作出是否購(gòu)買(mǎi)的決定前有足夠依據(jù)，并且已經(jīng)成為一個(gè)花了時(shí)間和精力使用你產(chǎn)品的潛在客戶。

　　用戶經(jīng)常會(huì)“以貌取人”，一定要讓用戶能夠想象出他們將來(lái)使用的產(chǎn)品長(zhǎng)什么樣。

　　用出色的設(shè)計(jì)吸引用戶注意力，通過(guò)產(chǎn)品簡(jiǎn)介讓用戶產(chǎn)生興趣，告訴他們你的產(chǎn)品能帶來(lái)什么好處來(lái)讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的意愿和沖動(dòng)，最后用便捷和清晰的流程幫助用戶將消費(fèi)意愿轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為。

　　6. 引導(dǎo)用戶的瀏覽方向(Guide Attention)

　　在視覺(jué)和排版設(shè)計(jì)中多運(yùn)用一些如箭頭之類(lèi)的元素，人們常常好奇箭頭所指處的內(nèi)容，所以引導(dǎo)用戶一步步完成上一點(diǎn)所說(shuō)的幾個(gè)步驟，并且最后指向“注冊(cè)”、“購(gòu)買(mǎi)”等鏈接。

　　7. 永遠(yuǎn)要讓用戶有東西可點(diǎn)(Always Provide Next Actions)

　　在所有主要的及用戶可能訪問(wèn)到的地方都要明顯地告知用戶接下來(lái)可以做什么、怎么做，并且留下可點(diǎn)擊的按鈕或者鏈接讓用戶采取進(jìn)一步的行動(dòng)。
　　

　　8. 古騰堡法則(The Gutenberg rule)

　　基本上就是從上到下、從左到右瀏覽順序(希伯來(lái)和阿拉伯語(yǔ)系除外)。用戶的視覺(jué)中心往往在頁(yè)面的左上方，而最后結(jié)束瀏覽時(shí)視線往往落在右下角，所以合理利用這個(gè)法則可以幫助用戶更好地獲取內(nèi)容并且采取行動(dòng)。